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Vous avez des questions ou vous n’avez pas trouvé ce que vous cherchiez ? N’hésitez pas à consulter notre FAQ.

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  • Les petites commandes (pièces détachées, ballons de football, accessoires, etc.) sont généralement livrées dans les 48 heures par le service des colis de GLS (des exceptions sont possibles). Dès que votre commande est prête à être livrée, vous recevrez un e-mail du service des colis de GLS. Il vous informera de l’état d’avancement et de la livraison de votre commande.
  • Les expéditions par palettes (peinture ou grosses commandes) sont livrées dans les 10 jours ouvrables. Les commandes sont enlevées trois fois par semaine par le service de distribution GLS. Ils vous informeront plus en détail de la livraison, surveillez votre boîte aux lettres (y compris les spams).
  • Expédition directe depuis nos fournisseurs (buts, abris, composants,…) : comptez 3 à 4 semaines. Le fournisseur vous informera lorsque la commande sera prête à être livrée.

Vous pouvez retirer votre commande en cochant cette option au cours du processus de commande, sous l’onglet “Votre commande”. Vous serez averti par e-mail lorsque votre commande sera prête à être enlevée.

VEUILLEZ NOTER : la collecte n’est possible que les lundis et vendredis. Lundi : 08:00-12:00 12:30-16:00 Vendredi : 08:00-12:00 12:30-14:00

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Vous continuez à rencontrer des problèmes? Envoyez un mail à info@expo-line.com, en indiquant votre club, machine de traçage concerné et la manière dont nous pouvons vous contacter. OU contactez-nous en ligne.

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